Catálogo de Productos del SAT CFDI 4.0
[43231501] Software de mesa de ayuda o centro de llamadas (call center)
Clave SAT: 43231501
Grupo: 4323 - Software
Segmento: 43 - Difusión de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones
La clave 43231501 hace referencia a Software de mesa de ayuda o centro de llamadas (call center). Pertenece al grupo Software (4323) y al segmento Difusión de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones (43).
Descripción
Software de mesa de ayuda o centro de llamadas (call center) es un producto o servicio que permite a las empresas y organizaciones gestionar y automatizar las interacciones con los clientes a través de múltiples canales, como teléfono, chat, correo electrónico y redes sociales. Este software facilita el registro, seguimiento y resolución de consultas, quejas y solicitudes de los clientes, mejorando así la eficiencia y la calidad del servicio al cliente. Además, permite recopilar y analizar datos sobre las interacciones, lo que ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas y mejorar continuamente sus procesos.
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Esta versión del catálogo fue actualizada por última vez el 21 de noviembre de 2024.