Aviso de Privacidad Integral de Veinte Systems

1. Identidad y domicilio del responsable

Veinte Systems, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, "Veinte Systems" o el "Responsable"), a través de este Aviso de Privacidad, cumplimos con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en conjunto, la "Ley"), con domicilio en CDMX, mismo para oír y recibir notificaciones.

2. Definiciones del presente Aviso de Privacidad

• Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
• Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales.
• Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.
• Cookies: Archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario.
• Web beacons: Imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios.

3. Datos personales recopilados para los servicios de Veinte Systems

4. Finalidades del Tratamiento

Para los usuarios de nuestro sitio web en Veinte Systems, el tratamiento de sus datos personales tendrá las siguientes finalidades:

Finalidades principales:

• Gestionar sus operaciones contables y financieras en lo referente a la facturación de sus ingresos y pago de sus servicios y proveedores.
• Proporcionar la atención necesaria en caso de comunicación vía telefónica, mensajería instantánea o mediante los medios de comunicación establecidos por Veinte Systems.
• Ofrecerle la renovación del servicio contratado.
• Realizar encuestas sobre la calidad en el servicio.
• Facilitar la contratación de servicios, ya sea de manera presencial o a través de medios electrónicos.
• Cumplir con las obligaciones derivadas de la contratación de nuestros servicios.
• Mejorar la experiencia del usuario al utilizar los servicios de Veinte Systems, detectando posibles errores en la interfaz para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria.

Finalidades secundarias:

• Ofrecerle o enviarle promociones, publicidad de nuestros productos.
• Elaborar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado, estadísticos.
• Recibir invitaciones para participar en nuestros eventos.

5. Mecanismos para manifestar la negativa para el tratamiento de datos para las finalidades secundarias

En caso de que no desees que tus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, desde este momento puedes comunicárnoslo enviando un correo electrónico a la dirección [email protected] adjuntando en el asunto "Negativa para el tratamiento de datos, finalidades secundarias".

La negativa para el uso de tus datos personales para fines secundarios, no podrá ser un motivo para negar los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.

El titular tendrá un plazo de cinco días para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades que sean distintas a aquéllas que son necesarias y den origen a la relación jurídica entre el responsable y el titular.

6. Transferencia de datos personales

Para dar cumplimiento a las finalidades que se escribieron anteriormente y otras que sean exigidas legalmente o por autoridades competentes, a través de solicitud fundada y motivada, se realizarán las siguientes transferencias sus datos personales:

• A nuestras filiales, controladoras, subsidiarias, matriz o empresas del mismo grupo y en su caso, a autoridades competentes.
• La transferencia de datos personales puede ser nacional y/o internacional, la transferencia de datos se realizará cuando las autoridades competentes lo soliciten y/o cuando Veinte Systems así lo decida para cumplir su objeto y sus servicios.

7. Procedimiento para el ejercicio de derechos ARCO

Nuestros usuarios tienen derecho a conocer qué datos personales y/o sensibles tenemos suyos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales y/o sensibles para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

8. Revocación del consentimiento de los datos personales

El titular de los datos personales tiene el derecho de revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

9. Opciones y medios para limitar el uso o la divulgación de los datos personales

Si el Titular desea solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales puede hacerlo enviando un escrito libre en un correo electrónico a la dirección [email protected], adjuntando en el cuerpo del correo su solicitud detallada para ejercer la limitación del uso o divulgación de sus datos.

10. Información sobre el uso de mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica

Obtenemos información a través de cookies, web beacons y tecnologías similares que nos ayudan a identificarte y diferenciarte de otros usuarios de nuestro sitio web.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad está sujeto a modificaciones, cambios o actualizaciones que puedan surgir por nuevas exigencias legales, nuestras necesidades derivadas de los servicios que ofrecemos, evolución de nuestras prácticas de privacidad, o ajustes en nuestro modelo de operaciones y otras causas.

Última actualización: 03-11-2025